上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达 、顺丰回应
〖壹〗 、上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出 ”的情况，但不同区域、不同快递企业情况有所不同 ，部分快递服务仍可正常进行 。圆通速递：圆通速递客服表示 ，近来上海地区的快递“收不到也发不出”，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致 。
〖贰〗 、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ”，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态 ，收件和派件均无法正常进行 。
〖叁〗 、上海快递整体运转正常 ，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控、快递小哥被封控导致人力不足，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控 ，导致这些网点无法进行收派件服务。
〖肆〗、记者采访本市各大快递企业获悉，“快递寄不到上海 ”并不存在。近来上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常 。但由于近来上海部分小区实施临时封闭管控 ，每个区域的收件送件要求不一样，所以部分网点的服务时间和时效受到影响 。
〖伍〗 、顺丰同城的快件如果未能在48小时内送达 ，客户可以发起投诉。虽然这个时间未达到顺丰承诺的赔偿标准 ，但它是一个投诉的时效窗口 。对于跨城市的快件，顺丰工作人员通常会说明快件送达的时间 ，特别是次晨件 ，顺丰承诺在第二天上午10：30前送达 。
〖陆〗 、买家可能不在家，或者地址信息有误，导致快递无法成功派送。 买家可能对商品有疑问 ，或者认为商品存在问题 ，因此拒收 。 买家可能没有与您沟通清楚，导致快递派送出现错误 。
顺丰快递停运地区有哪些?
顺丰快递停运地区包括疫情严重的地区和一些偏远地区。顺丰快递作为中国的一家大型快递公司 ，其业务覆盖全国各地 。然而 ，在某些特殊情况下，如疫情爆发或自然灾害等不可抗力因素 ，顺丰快递可能会暂停某些地区的快递服务 。
顺丰快递暂停服务范围：西安市全市网点暂停收派服务（自2021年12月23日起执行）。
顺丰快递停止收派快递服务的地区有吉林 ，浙江，河北等地区 。由于疫情的影响 ，顺丰快递发布公告将在吉林 ，浙江，河北等省份停止快递收发业务 ，这是为了减少由于快递运输带来的病毒传播途径 ，具体顺丰快递派收业务将根据当地的具体情况来决定的，你可以耐心等待 。
快递福建省，黑龙江省 ，河南省等地区停运了。上海市、天津市 、重庆市部分网点 ，广东省深圳市 、东莞市、佛山市 、阳江市部分网点，江西省南昌市 、镇江市、九江市部分网点 ，内蒙古满洲里市 、呼和浩特市 、赤峰市部分网点。
操作路径：打开顺丰速运APP（版本1）→ 点击首页【我的】→ 选取【在线客服】 。
顺丰可以发疫情地区吗?
疫情期间顺丰快递是正常运转的 。顺丰快递只是基于部分政府政策管制影响 ，存在部分流向暂时限制收寄而已，不存在全部停运的说法。在疫情期间 ，大部分地区都属正常收派件状况 ，只是各地货物揽收及派送时效可能会有所延迟，敬请予以谅解并提前做好准备 。也可以及时联系快递员 ，耐心等待 。
疫情期间快递仍然还是可以正常接收的 ，而且通过短时间的接触快递，传播新冠病毒的概率很低 ，只要做好防护 ，这种情况基本不会发生。但接收快递后，要及时进行消毒 。递送达客户前至少经过4道消杀程序，经过重点防疫区域的快递也不必担心 。
疫情期间 ，顺丰是否发货需要看当地对物流有没有进行管控 ，如果对物流进行管控，那顺丰快递也无法发货。
顺丰快递怎么这么慢了啊
顺丰快递速度变慢可能由多方面因素导致 ，包括业务量增长、运营网络调整 、人员管理问题等 ，同时快递行业整体时效标准缺失和监管不足也加剧了这一问题 。 以下是具体分析：顺丰自身运营因素业务量增长与资源分配：随着电商行业的蓬勃发展，顺丰承接的业务量大幅增加 。
快递可能会因为疫情防控的需要 ，道路会实行交通管制 ，从而影响顺丰快递运输的速度。
内部管理的不完善也可能导致快递在处理和递送过程中出现延误等问题 。
人手不足或设备故障：在某些情况下，由于人手不足或设备故障等原因 ，可能导致快递处理速度减慢 。综上所述 ，顺丰快递从广东到山东的运输时间受到多种因素的影响，不一定能实现隔天到达。如果您对运输时间有特别要求 ，建议在寄送前询问顺丰客服 ，了解具体的运输时间和可能的延误因素。
顺丰此次服务出现又贵又慢的情况，可能是快递站或派送环节存在问题，但不能就此认定顺丰整体又贵又慢 ，需综合多方面因素分析 。具体如下：此次服务可能存在的问题快递站问题：从描述来看 ，快递11号上午9点过就到了合作点，但直到12号晚上快9点都未派送 ，在快递站停留了较长时间 。
疫情原因快递不派件怎么办
〖壹〗 、因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号 。进入“查快递”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项，点击进入 。
〖贰〗、找到因疫情无法派送的商品订单 ，点击该订单下方的【延长收货】按钮。
〖叁〗、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点 ，待当地物流恢复正常后重新安排运输 。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送 。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力。
〖肆〗 、退回处理：若快递因疫情无法派送 ，应按照原地址退回 。
疫情期间快递通吗
法律分析：疫情期间快递正常运输 。1月31日，国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物 ，而生冷鲜产品在这段时间也不建议交寄 ，主要是考虑到消毒问题 。
法律分析：疫情期间快递是可以正常运输的，只是需要严格遵守新规范 ，尤其注意消毒 。法律依据：《快递暂行条例》第一条 为促进快递业健康发展 ，保障快递安全，保护快递用户合法权益 ，加强对快递业的监督管理 ，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。
法律分析：疫情期间快递都是可以寄的 ，是可以正常收快递的 ，可能收取的效率对于用户来说没有之前那么方便了。法律依据：《快递暂行条例》 第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的 ，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续 。
疫情期间快递服务主要通过保障邮政快递车辆通行和发放通行证等措施来维持正常运转 。保障快递运输车辆通行国务院政策指导：国务院联防联控机制印发通知 ，明确将邮政 、快递作为民生重点，切实保障邮政、快递车辆通行。
法律分析：可以发货 。国家发布《关于全力保障疫情防控物资运输服务的通知》要求规范有序做好疫情防控物资运输服务，确保“绿色通道 ”运转顺畅有序 ，同时 ，有效加强运输服务人员的安全防护，做好应急运力准备 。
法律分析：送的。疫情期间 ，正常运营的中国邮政 、顺丰速运 、京东物流和苏宁物流外 ，“三通一达 ”和百世快递等企业宣布恢复正常运营状态 。德邦快递、天天快递 、宅急送和跨越速运也全面恢复快递网络正常运营，优速快递则还在逐步恢复正常运营 。
