聚焦算法、平台规则等,专家解读货拉拉整改措施

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聚焦算法、平台规则等	,专家解读货拉拉整改措施-第1张图片

  18日,市场监管总局公布督导货拉拉落实反垄断合规整改情况,同时 ,货拉拉也向社会公开具体整改措施。此次整改是算法领域反垄断监管的首个案例,也是整治平台“内卷式”竞争的典型案例。

  停止不合理压低价格、强制车贴等行为

  据了解,2025年9月 ,市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》公开约谈货拉拉,要求其停止利用算法不合理压低货运价格 、利用平台规则实施强制独家车贴等行为,同时开展全面自查整改 ,依法合规经营 ,回应各方关切,接受社会监督 。

  市场监管总局加强对货拉拉反垄断合规整改的全过程督导,压实平台主体责任 ,督促其严格落实整改:

  一是停止利用算法不合理压低货运价格,严格控制多因素计价订单占比,公平合理运用调价算法 ,平均每单运价、每公里运价合理回升,常态化公示计价规则和运价涨降理由;

  二是全面取消强制独家车贴规则,停止提高抽成、罚款等惩罚措施 ,同时将向司机退还不合理费用1.2亿元;

  三是切实降低平台抽成费率,平台整体抽成费率由整改前约11%降至约9%,每年可减轻司机负担超13亿元;

  四是全面保障司机合法权益 ,取消非付费会员司机每天接2单限制,提升车型与订单匹配度,取消扣减里程机制 ,每年投入里程偏差补偿金1000万元 ,优化司机申诉流程,投入司机帮扶资金5000万元。

  此次整改规范平台算法,保障货车司机权益

  专家表示 ,此次约谈整改,聚焦算法透明 、定价合理、规则公平等方面,维护货车司机合法权益 ,优化同城货运的市场竞争秩序。

  国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组成员 韩伟:去年市场监管总局对这个问题也进行了调查,最后发现头部平台货拉拉一些涉及算法、平台规则的特定行为,对行业的竞争秩序以及相关的主体 ,比如司机的权益造成损害,有垄断的嫌疑 。所以依法展开了约谈。

  专家介绍,货拉拉被公开约谈后 ,在市场监管总局的督导下,全面优化不合理定价算法和计价规则,推动算法透明 、定价合理、规则公平。

  国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组成员 孟雁北:算法也好 ,定价机制也好 ,会更加透明 。让货车司机把抽成比例、定价规则看得更清楚。对一些强制性的低价,不正当的 、不合理的低价行为叫停,切实保障司机的合法权益 ,恢复到我们期待的公平竞争秩序,或者期待行业能够向优质优价的方向发展。

  孟雁北:对于货车司机来讲,他如果贴上了货拉拉的车贴 ,抽成比例可能会有优惠 。如果不贴,可能抽成比例会高。实际上对于货车司机来讲,他没有选择。强制车贴行为的叫停 ,保护了货车司机的自主选择权,也更有利于其他的平台企业参与到同城货运市场的竞争中来 。

  此外,货拉拉降低了平台抽成费率 ,优化收费模式,改善里程偏差问题,为司机减负增收 。

  专家表示 ,整体来看 ,货拉拉聚焦算法、平台规则等的系列整改措施,有助于企业在正常价格竞争的基础上,更多关注服务质量竞争等非价格竞争维度 ,优化同城货运的市场竞争秩序。

  韩伟:通过整改,对于算法或者平台规则实施的合理边界做了一个划分。从行业整体发展来看,也给企业营造了一个环境 ,除了卷价格以外,还有更多的动力去卷质量、卷中长期,比如服务的多样性 ,比如产品或服务的创新水平 。

  此次督导整改对平台经济治理具有示范意义

  专家介绍,市场监管总局通过约谈 、督导企业自主整改的方式,规范平台经营行为 、化解垄断风险 ,也为平台经济常态化合规治理提供了重要参考。

  专家指出,此次约谈整改,监管部门跳出单一处罚的传统模式 ,通过重塑行业竞争规则、划清经营合规红线 ,有效化解了货拉拉垄断风险,维护了网络同城货运行业市场竞争秩序。

  孟雁北:采用一些比较柔性的约谈方法,加上企业的自主整改 。在这个过程中表现的是 ,怎么样恢复市场的公平竞争秩序,怎么样更好地切实保护平台内的经营者、劳动者,包括货车司机的合法权益。也可以很好地引导平台企业进行反垄断合规 ,从而更好地保障行业的健康发展。

  专家表示,此次督导货拉拉反垄断合规整改,是引导企业开展反垄断合规 、综合治理平台“内卷式”竞争的典型案例 。对压实平台主体责任、保障平台内货车司机合法权益、维护市场竞争秩序 ,具有重要示范意义。

  孟雁北:通过这样的典型案例让我们思考。在平台经济领域里面,能够让平台企业 、平台内经营者、平台内劳动者,包括货车司机以及消费者 ,能够在这个行业发展的时候,形成一个行业共赢的局面,从而保障平台经济领域的健康发展 。

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